Entrevista de Tony Dib con Rajender Kumar, Gerente de Dentsply Sirona – Medio Oriente y África del Norte

¿Cuáles son las ventajas que Dentsply Sirona aporta a la consulta dental y al laboratorio dental?

A medida que más y más profesionales dentales añaden capacidades digitales a sus prácticas y laboratorios, necesitan un verdadero socio que les ayude a avanzar con confianza y aprovechar al máximo las nuevas tecnologías. Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia al cliente distintiva, enfatizando la educación, la innovación y el apoyo para el crecimiento de la práctica.

Nuestras soluciones digitales están diseñadas para simplificar el tratamiento, asegurando que sea fácil, seguro y logre la excelencia en términos de precisión y satisfacción del paciente. Los lanzamientos recientes, particularmente la plataforma DS Core, ejemplifican nuestra dedicación a esta filosofía. DS Core sirve como una solución integral, conectando productos, servicios y tecnología a través de una plataforma basada en la nube, fomentando procesos de trabajo eficientes y colaboración entre colegas y socios. Primeprint Solution, nuestro sistema de impresión 3D de grado médico para prácticas y laboratorios dentales, se destaca como otro producto excepcional, ofreciendo una multitud de beneficios.

El cambio hacia la odontología digital se asemeja a una inversión en flujos de trabajo digitales, donde cada componente interactúa sin problemas para generar resultados repetibles y confiables. Este enfoque hacia la estandarización no solo mitiga errores, sino que también eleva la experiencia general del paciente y ayuda a crear eficiencia tanto para las consultas dentales como para los laboratorios.

Nuestra visión es reforzar nuestra posición como un proveedor líder de soluciones digitales y continuar haciendo crecer nuestra ya leal base de clientes.

¿Cuál es el enfoque o las direcciones en las que DS está liderando el mercado dental?

Dentsply Sirona tiene una visión para transformar la odontología y mejorar la salud bucal a nivel global. Creemos que la era de la odontología digital ha llegado y también representa el futuro del cuidado. Vemos el valor y la importancia de las tecnologías digitales en los flujos de trabajo dentales. Por eso estamos enfocados en ofrecer las soluciones dentales digitales que satisfacen las necesidades de los profesionales dentales y, por supuesto, de sus pacientes; así es como avanzamos en la odontología de manera colaborativa. La digitalización también es un habilitador para que los profesionales dentales aumenten su oferta y diferencien sus prácticas a los ojos de los pacientes. Es importante que sigamos preguntando cómo podemos facilitar las cosas al dentista. ¿Cómo podemos ayudarles a aumentar la aceptación del tratamiento por parte del paciente y a mantenerlo hasta su finalización?

Estamos haciendo esto construyendo un ecosistema digital de tecnologías conectadas. Juntas, estas crean una única fuente que los profesionales pueden utilizar para ayudarles a comunicarse con confianza con sus pacientes, mejorar los resultados y también ganar eficiencia para atraer a más personas a las prácticas dentales.

DS fue pionero en la tecnología CAD/CAM, ¿sigue liderando el camino?

Como pioneros en el campo de la odontología digital, nuestro compromiso inquebrantable con el liderazgo en esta área es una piedra angular de nuestra estrategia empresarial. Para impulsar el progreso continuo, asignamos más de 180 millones de dólares anuales para avanzar en la odontología, respaldados por un sólido equipo de investigación y desarrollo compuesto por más de 650 científicos e ingenieros. Como organización centrada en el cliente, colaboramos estrechamente con nuestros clientes y expertos dentales, asegurando una comprensión holística de sus necesidades de práctica y fomentando el desarrollo de soluciones innovadoras para el futuro.

En nuestra búsqueda incesante de innovación, reconocemos el papel fundamental que juega la tecnología en la configuración de nuestras ofertas. Con un enfoque en mantener los más altos estándares de investigación, estamos dedicados a refinar la tecnología que subyace a nuestras soluciones innovadoras. Además, nos esforzamos por proporcionar a los profesionales dentales recursos actualizados, permitiéndoles expandir su conocimiento clínico y habilidades digitales en conjunto con el paisaje en evolución de la odontología.

Un ejemplo primordial de este compromiso es evidente en nuestra tecnología de impresión 3D. Ya una fuerza transformadora en la industria dental, la impresión 3D está contribuyendo activamente a la producción de guías quirúrgicas y alineadores, con un vasto potencial para convertirse en una tecnología clave para esta parte de la odontología. Reconociendo la importancia de la impresión 3D, desarrollamos Primeprint Solution para ser completamente automatizada y el proceso es increíblemente optimizado. Y seguimos trabajando para mejorar su eficiencia y productividad y aumentar sus indicaciones de uso.

En esencia, nuestra dedicación al liderazgo, la innovación y la excelencia tecnológica nos posiciona a la vanguardia de la odontología digital, impulsando la evolución de soluciones que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que anticipan y abordan los desafíos del mañana.

¿Cómo están ayudando a las consultas dentales en la migración digital?

Mencioné que queremos ser un verdadero socio, ayudando a nuestros clientes a brindar a sus pacientes la mejor atención posible para lograr sonrisas saludables y alcanzar sus objetivos profesionales. En ese espíritu de asociación, podemos guiar a los profesionales dentales en su viaje hacia la práctica y el laboratorio digitales. Independientemente de dónde se encuentre una consulta dental en su viaje hacia la odontología digital, Dentsply Sirona ofrece las soluciones adecuadas y la educación clínica, tanto en línea como en persona, para integrar nueva tecnología en el flujo de trabajo y dar los siguientes pasos en ese viaje.

Nuestra Academia Dentsply Sirona ofrece programas educativos tanto en vivo como a demanda. Cada año, involucramos a aproximadamente 490,000 profesionales dentales a través de los cursos educativos de la Academia DS.

¿Está DS esforzándose por ofrecer al mercado dental productos y servicios de calidad?

Nos esforzamos por ofrecer grandes productos y soluciones con un enfoque inquebrantable en la calidad en todo lo que hacemos. Eso es algo a lo que nos hemos vuelto a comprometer como empresa. Y para ayudar a garantizar eso, mantenemos relaciones sólidas con muchos profesionales dentales líderes en todo el mundo. Escuchamos sus necesidades e integramos sus comentarios en nuestros procesos de desarrollo.

Dentsply Sirona tiene un historial comprobado en términos de innovación y de llevar soluciones de calidad al mercado. Nuestro objetivo no es digitalizar procedimientos analógicos, sino desarrollar una odontología digital que avance la odontología en su conjunto. En otras palabras, no queremos ser conocidos solo por la odontología digital; queremos que lo digital sea sinónimo de mejor. Gestionar un amplio portafolio no es nuevo para nosotros y estamos enfocados en conectar este portafolio de productos de manera inteligente. Hemos desarrollado una gama de flujos de trabajo característicos diseñados para ayudar a los profesionales dentales a integrar sin problemas productos y equipos de nuestro portafolio integral para optimizar la eficiencia y garantizar confianza en cada paso del viaje del paciente. Esto tiene el beneficio adicional de mejorar la experiencia del paciente mientras también se puede manejar más casos en menos tiempo, factores clave para hacer crecer una práctica.