Noticias Dentales de Hoy ¿Crees que el marketing por correo electrónico está muerto? Piensa de nuevo.

¿Crees que el marketing por correo electrónico está muerto? Piensa de nuevo

El mundo del marketing digital evoluciona tan rápido que puede ser difícil mantenerse al día (incluso para nosotros, los especialistas en marketing digital). Aunque ahora hay más redes sociales y plataformas digitales a considerar que nunca, eso no significa que las estrategias de marketing "más antiguas" hayan perdido su ventaja.

Tomemos el marketing por correo electrónico, por ejemplo. Aunque algunos creen que el marketing por correo electrónico está muerto, nada podría estar más lejos de la verdad.

Para las prácticas dentales, el marketing por correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa, cuando se hace correctamente.

Los números hablan por sí mismos.Datos recientesmuestran que por cada $1 gastado en marketing por correo electrónico, las empresas ven un retorno promedio de $36.

¡Lo que es más, una parte significativa de tus pacientes puede preferir la comunicación por correo electrónico!Una encuesta de 2021encontró que el 73% de los Baby Boomers consideran el correo electrónico su canal de comunicación preferido, seguido por el 71% de la Generación X, el 62% de los Millennials y el 65% de los consumidores de la Generación Z.

Entonces, ¿por qué tantas prácticas dentales están pasando por alto esta herramienta de marketing efectiva?

El Potencial No Aprovechado del Marketing por Correo Electrónico

Muchas prácticas dentales centran sus esfuerzos de marketing en atraer nuevos pacientes mientras pasan por alto un grupo igualmente importante: pacientes pasados y existentes. El marketing por correo electrónico es una forma simple y rentable de mantenerse conectado con tus pacientes, manteniéndolos informados y comprometidos entre visitas. En nuestra experiencia, las prácticas que utilizan el marketing por correo electrónico de manera consistente disfrutan de tasas de apertura de hasta el 40 por ciento. ¡Esta es una clara señal de que los pacientes están interesados en saber de ti!

Pero aquí está el truco: el marketing por correo electrónico solo funciona si se hace correctamente. Esto significa personalizar tu contenido y evitar la tentación de enviar mensajes genéricos y en plantilla. Los pacientes quieren sentir que están recibiendo comunicación de su equipo dental real, no de un sistema automatizado.

Piensa en el marketing por correo electrónico como una forma de construir confianza, mantenerte en la mente de tus pacientes y fortalecer la relación entre tú y tus pacientes.

¿Qué Puede Hacer el Marketing por Correo Electrónico por Tu Práctica?

En su esencia, el marketing por correo electrónico trata de más que solo promocionar servicios. Más bien, se trata de construir una conversación con tus pacientes. Puedes usar correos electrónicos para:

• Educar a los pacientes:Compartir consejos sobre higiene oral, nuevas opciones de tratamiento o los beneficios de procedimientos específicos. Estas actualizaciones ayudan a los pacientes a cuidar mejor de sus dientes mientras los informan sobre tus servicios.
• Aumentar el compromiso:Los correos electrónicos regulares mantienen tu práctica en la mente de tus pacientes, incluso cuando no tienen una cita programada. Cuando se hace bien, esta comunicación constante puede fortalecer la lealtad y aumentar las referencias. Un paciente satisfecho incluso puede reenviar tu correo electrónico a un amigo o familiar que necesite atención dental, haciendo crecer orgánicamente tu base de pacientes.
• Promover servicios adicionales:Los pacientes pueden no estar al tanto de todos los servicios que ofreces. Ya sea odontología estética, ortodoncia o eventos especiales, el correo electrónico proporciona una forma directa de compartir estas oportunidades con tus pacientes.

Elaborando una Estrategia Efectiva de Marketing por Correo Electrónico

Entonces, ¿cómo puede tu práctica dental asegurarse de que sus esfuerzos de marketing por correo electrónico sean exitosos? Comienza con una estrategia clara. Aquí hay algunos consejos a considerar:

• Personaliza tu contenido:Los correos electrónicos deben sentirse como si vinieran directamente de un dentista o miembro del equipo. Evita la jerga y el lenguaje excesivamente técnico, y en su lugar, concéntrate en lo que es significativo para los pacientes, como el valor de tus servicios y la información útil.
• Manténlo amigable para móviles:Muchos de tus pacientes revisarán sus correos electrónicos en un teléfono o tableta. Asegúrate de que el contenido sea claro, conciso y fácil de leer en pantallas más pequeñas.
• Usa líneas de asunto atractivas:Tu línea de asunto es tu primera impresión y puede hacer o deshacer tus tasas de apertura. Mantenla corta, personalizada y atractiva.
• Mantén un horario consistente:Si te has comprometido a enviar un boletín mensual, es importante asegurarte de que tus correos electrónicos se envíen a tiempo cada mes. La comunicación inconsistente puede llevar a una pérdida de confianza con los pacientes.
• Usa resultados para mejorar tu estrategia:Una de las mayores ventajas del marketing por correo electrónico es que puedes ver qué tan bien está funcionando. Puedes rastrear fácilmente cuántos pacientes están abriendo tus correos electrónicos, haciendo clic en enlaces o mostrando interés en temas específicos. Al observar estos números, puedes ajustar futuros correos electrónicos para incluir más de lo que tus pacientes consideran útil. Este proceso asegura que tus correos electrónicos mejoren con el tiempo y ofrezcan más valor a tu práctica.

La Conclusión

El marketing por correo electrónico está lejos de estar muerto. De hecho, cuando se ejecuta de manera reflexiva, puede ser una de las herramientas más valiosas en la caja de herramientas de marketing de tu práctica dental. Al mantenerte conectado con tus pacientes, compartir información útil y promover servicios adicionales, puedes impulsar la retención de pacientes y las referencias, mientras mantienes tu práctica en la mente.

Si no has probado el marketing por correo electrónico, o has tenido resultados mediocres en el pasado, puede ser hora de darle otra mirada. Con la estrategia adecuada en su lugar, tu práctica dental puede cosechar las recompensas de este método de marketing probado y verdadero.

SOBRE EL AUTOR

Con más de una década de experiencia en marketing y desarrollo de marca en laboratorios dentales corporativos, Jackie Ulasewich-Cullen decidió llevar su pasión por el negocio dental y el marketing al siguiente nivel fundandoMi Agencia DentalDesde que comenzó su empresa, ella y su equipo han ayudado a una amplia variedad de prácticas en todo el país a enfocar su mensaje, alcanzar su público objetivo y aumentar sus ventas a través de campañas de marketing efectivas.Ella puede ser contactada al (800) 689-6434 o por correo electrónico a jackie@mydentalagency.com..

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